DELAIS DE LIVRAISON
Pour rappel, le délai de livraison est indiqué sur chaque fiche produit, au dessous du prix.
Vous souhaitez commander des accessoires
Nous préparons votre colis et vous l'expédions sous :
- 24 à 48h ouvrées pour tous produits en stock (accessoires)
- 1 à 2 semaines si la commande contient un produit en réapprovisionnement ou nécessitant un marquage (récompenses sportives, etc.), ou encore si elle contient 1 jeu de boules.
Vous souhaitez commander des boules
1/ Fabrication de vos boules en Italie :
Nous informons le jour de votre commande l'usine Futura en Italie, N°1 de la Boule Lyonnaise, qui va fabriquer vos boules sur mesure afin de répondre parfaitement à vos exigences.
(NB : Nous ne pouvons stocker toutes les qualités de boules à tous les poids, tous les diamètres et toutes les stries, cela nécessiterait un stock de plus de 100 000 jeux pour répondre à toutes les demandes - voir tableau ci dessous).
2/ Acheminement
Une fois vos boules fabriquées, elles sont acheminées vers notre plateforme d'expédition à Meximieux (01) :
- Pour toute commande passée sur notre site entre lundi et jeudi 12h00 : départ de vos boules d'Italie le vendredi de la même semaine.
- Pour toute commande passée entre jeudi 12h00 et dimanche inclus : départ de vos boules d'Italie le vendredi de la semaine suivante.
ATTENTION : ces délais ne tiennent pas compte des jours fériés/ponts et des jours de fermeture annuels de la part de Futura (4 semaines en août, 2 semaines en décembre/janvier).
3/ Vérification et Préparation
Une fois vos boules réceptionnées dans nos locaux (entre lundi et mercredi) :
- Nous les vérifions puis préparons votre colis
- Dans la même journée, nous confions votre colis à notre transporteur
4/ Livraison
- Vous êtes livré par La Poste Colissimo en 48h (délais annoncés par La Poste) ou par Chronopost à domicile ou relais pick up
- Un e-mail automatique vous sera transmis dès l'envoi de votre commande depuis notre plateforme d'expédition.
5/ Le transport de votre colis
Tous nos envois sont exclusivement effectués en France métropolitaine et en Europe. Nous n'effectuons pas l'envoi de nos marchandises en contre-remboursement, et nous nous réservons le droit de ne pas exécuter une commande si le client présente un risque financier.
Méthode d'expédition :
- De 0.250 gr à 2 kg : envoi par la poste
- Au dessus de 2 kg : envoi par Chronopost à domicile ou relais pick up
6/ Vu sous la forme d'un schéma
7/ Pourquoi ne stocke-t-on pas les jeux de boules (hormis un mini stock permanent de 20 quadrettes)
Pour information voici le nombre de jeux nécessaires, en stock, au minimum pour 1 seule qualité et pour répondre à votre demande immédiate, sans marquage d'initiale :
920 | 930 | 940 | 950 | 960 | 970 | 980 | 990 | 1000 | 1010 | 1020 | 1030 | 1040 | 1050 | 1060 | Total jeu | Nbr striage | Total | ||
exemple pour stocker seulement notre qualité Turbo | 90 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 12 | 100 | 1200 | |||
91 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 12 | 100 | 1200 | ||||
92 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 11 | 100 | 1100 | |||||
93 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 10 | 100 | 1000 | ||||||
94 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 8 | 100 | 800 | ||||||||
95 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 9 | 100 | 900 | |||||||
96 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 8 | 100 | 800 | ||||||||
97 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 7 | 100 | 700 | |||||||||
98 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 6 | 100 | 600 | ||||||||||
99 | 1 | 1 | 1 | 1 | 4 | 100 | 400 | ||||||||||||
100 | 1 | 1 | 1 | 3 | 100 | 300 | |||||||||||||
TOTAL | 9000 jeux de Turbo |
Notre gamme comporte 6 qualités de boules différentes soit un total de 9 000 jeux x 6 = 54 000 jeux de 4 boules.
Si on considère en plus la 2ème finition (manganèse) dite blanche, il faut doubler ce stock soit 108 000 jeux de 4 boules.
Bien sûr aucun fabricant et encore moins tout revendeur n'est capable de tenir un tel stock.
Sans entrer dans la complexité de cette gestion, et même en considérant les diamètres, poids et striages les plus vendus, cette immobilisation de marchandise reste colossale.
C'est pourquoi nous avons mis en place un fonctionnement de commande sur mesure, qui présente deux avantages :
1 - Nous tenons à vous apporter un conseil professionnel et ne cherchons surtout pas à vous faire croire, afin d'écouler un stock, que vous trouveriez "votre bonheur" dans celui-ci
2 - Nous évaluons votre besoin réel, personnalisons votre demande tout en réduisant au maximum nos délais de livraison (voir tableau "délai")